Csak hétköznap, 7-15 óra között hívható a 289-4070-es telefonszám, melyen a fővárosi közvilágítási hálózatot üzemeltető Budapesti Dísz- és Közvilágítási Kft. közvetlenül fogadja a hívásokat. A [email protected] Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.e-mail címre érkező üzemzavar-bejelentésekre a társaság a soron következő munkanapon visszajelzést küld a bejelentőnek. A BDK Kft. munkatársai – a társaság tájékoztatása alapján – a bejelentett közvilágítási hibákat átlagosan 2 nap alatt tudják kivizsgálni, és elhárítani.