A támogatási formát az veheti igénybe, aki az adóssággal érintett lakásban életvitelszerűen él, vagy önkormányzati lakásban bérlőként vagy bérlőtársként lakik, az állam nevében és javára a Maradványvagyon-hasznosító Zrt. vagy jogelődje által megvásárolt lakóingatlanban bérlő, vagy magántulajdonban lévő lakásban, családi házban él tulajdonosként vagy haszonélvezőként. A jogosultságnak több feltétele is van, például: az egy főre jutó havi jövedelem nem haladhatja meg a helyi rendeletben rögzített összeget, a közüzemi hátralék meghaladja az 50 000 forintot, vagy a szolgáltatást már kikapcsolták, a kérelmező vállalja az önrész megfizetését, valamint az adósságkezelési tanácsadóval való együttműködést. Hátraléknak számít a lakbér- és különszolgáltatási díjhátralék, közös költség-, áram-, gáz- és távhő-szolgáltatási díjtartozás.
A támogatás mértéke függ az adós egyéni élethelyzetétől, de az adósság legfeljebb 75%-a lehet, maximum 300 000 forint összegig. Az adósságcsökkentési támogatás iránti kérelmet kizárólag a Kispesti Szociális Szolgáltató Centrum adósságkezelési tanácsadásán lehet benyújtani (1193 Budapest, Táncsics Mihály utca 7.), a kérelmeket év közben folyamatosan fogadják. A tanácsadáson minden érintett részletes, személyre szabott tájékoztatást kap a szükséges dokumentumokról és a teendőkről, így érdemes először időpontot egyeztetni. A Kispesti Szociális Szolgáltató Centrum hétfőtől csütörtökig 8 és 16.30 óra között várja az ügyfeleket, időpont foglalásért és bővebb információért hívható a 061 3470040, +3670 577 9272-es telefonszámokon Kovács Ágnes adósságrendezési tanácsadó.
Az önkormányzat arra biztatja a kispesti családokat, hogy amennyiben közüzemi tartozással küzdenek, mielőbb vegyék fel a kapcsolatot a Kispesti Szociális Szolgáltató Centrummal. Az időben megkezdett adósságkezelés nemcsak a hátralék rendezését segíti, hanem a lakhatás biztonságát is megőrzi.
